Wifi-samtal

Nu när de gamla 2G- och 3G-näten är helt avvecklade i Sverige (Telias 2G-nät är undantaget) har wifi-samtal (även kallat VoWiFi) gått från att vara en smart bonusfunktion till att bli en av mobilens viktigaste egenskaper. Här går vi igenom allt du behöver veta för att aldrig missa ett viktigt samtal, oavsett var du befinner dig.

Vad är wifi-samtal (VoWiFi)?

Wifi-samtal innebär att din mobiltelefon använder ett trådlöst nätverk (wifi) för att ringa och ta emot samtal i stället för det vanliga mobilnätet. Det fungerar precis som ett vanligt samtal – du använder ditt vanliga nummer och din vanliga kontaktbok – men signalen skickas alltså via internet.

Därför är wifi-samtal extra viktigt just nu

I dagens moderna 5G-samhälle använder vi höga frekvenser som ger fantastisk hastighet, men som har svårare att tränga igenom tjocka betongväggar och treglasfönster. Efter att de gamla 2G- och 3G-näten stängdes ner kan vissa uppleva sämre rösttäckning inomhus i äldre byggnader eller källarlokaler. 

Wifi-samtal löser detta problem helt genom att använda ditt nätverk hemma eller på kontoret för att skapa en egen “mobilmast” inomhus.

Fungerar wifi-samtal utomlands?

Ja, i de allra flesta fall fungerar wifi-samtal även när du befinner dig utomlands. Att ringa via wifi är faktiskt ett mycket bra sätt att hålla nere mobilkostnaderna, särskilt när du befinner dig utanför EU/EES (som i USA, Thailand eller Turkiet).

När du ringer via wifi utomlands “lurar” du systemet att tro att du befinner dig i Sverige. 

Fördelar med att ringa via wifi utomlands

  • Du ringer hem gratis (eller till svensk taxa): Om du ringer ett svenskt nummer från ett hotell-wifi i New York, debiteras det som ett vanligt samtal inom Sverige. Har du fria samtal i ditt abonnemang kostar det alltså 0 kronor.
  • Du tar emot samtal kostnadsfritt: Normalt sett kostar det pengar att ta emot ett samtal när du är utanför EU. Med wifi-samtal aktiverat är det gratis att svara, oavsett var i världen du är.

Se upp med lokala samtal

När det gäller lokala samtal gäller det dock att se upp, annars kan det bli riktigt dyrt. Eftersom din telefon beter sig som om den vore i Sverige när du använder wifi-samtal kommer ett samtal till exempelvis en lokal restaurang att debiteras som ett utlandssamtal från Sverige till landet du befinner dig i.

Ska du ringa ett lokalt samtal i det land du besöker bör du stänga av wifi tillfälligt så att mobilen kopplar upp sig mot det lokala mobilnätet i stället  – det blir oftast billigare än ett internationellt samtal från ”Sverige”.

Tips! För att vara helt säker på att mobilen inte råkar hoppa över på det dyra lokala mobilnätet när du är utanför EU kan du slå på Flygplansläget. Aktivera sedan wifi manuellt och anslut till ett nätverk. Nu kan du ringa och sms:a hem precis som vanligt utan risk för oväntade roamingavgifter på fakturan.

Så aktiverar du wifi-samtal på din mobil

De flesta mobiler har i dag funktionen påslagen som standard, men om du behöver göra det manuellt följer du dessa steg på iPhone respektive Android.

iPhone (iOS 19 & senare)

  1. Öppna Inställningar.
  2. Gå till Appar och välj Telefon.
  3. Tryck på Wi-Fi-samtal.
  4. Slå på reglaget för Wi-Fi-samtal på denna iPhone.

Android (exempelvis Samsung, Google)

  1. Öppna appen Telefon (där du slår nummer).
  2. Klicka på de tre punkterna (menyn) och välj Inställningar.
  3. Leta efter WiFi-samtal och dra reglaget till På (du kan även söka på ”WiFi-samtal” direkt i mobilens inställningsmeny).

Ring från din Mac eller iPad – så fungerar wifi-samtal i Apples ekosystem

En av de största fördelarna för dig som använder Apple-enheter är att du kan ta emot och ringa samtal på din iPad eller Mac, även om din iPhone ligger på laddning i ett annat rum eller har dålig täckning.

När wifi-samtal är aktiverat fungerar dina andra enheter som fristående telefoner så länge de är uppkopplade mot ett trådlöst nätverk.

Så ställer du in wifi på dina Apple-enheter

  1. Gå till Inställningar > Appar > Telefon > Wi-Fi-samtal på din iPhone.
  2. Aktivera Lägg till Wi-Fi-samtal för andra enheter.
  3. Gå tillbaka ett steg och välj Samtal på andra enheter. Kontrollera att funktionen är påslagen och bocka för de enheter som du vill ska kunna ringa (till exempel din MacBook eller iPad).
  4. Bekräfta på din andra enhet: På iPad går du till Inställningar > FaceTime och aktiverar Samtal från iPhone. Tryck sedan på Uppgradera till Wi-Fi-samtal. På Mac öppnar du Facetime-appen, väljer Inställningar och aktiverar Samtal från iPhone. Klicka på knappen för att uppgradera till wifi-samtal.

Krav för att wifi-samtal ska fungera på alla enheter

  • Apple Account: Alla enheter måste vara inloggade på samma Apple Account (tidigare kallat Apple-ID).
  • iCloud & FaceTime: Du måste vara inloggad på iCloud och FaceTime med samma uppgifter på samtliga enheter.
  • Programvara: Se till att dina enheter är uppdaterade till de senaste versionerna (till exempel iOS 19 eller macOS 16 och senare).

Om det inte fungerar bör du kontrollera att dina enheter är anslutna till samma wifi-nätverk första gången du gör parkopplingen. När det väl är inställt kan du ofta ta emot samtal på din iPad även om din iPhone inte ens är i närheten.

Vad händer om jag lämnar huset under ett samtal?

Tack vare tekniken VoLTE (Voice over LTE/5G) sker övergången i dag helt sömlöst. Om du påbörjar ett samtal via ditt wifi och går ut genom dörren flyttas samtalet automatiskt över till 4G- eller 5G-nätet utan att det bryts eller att du ens märker det.

Hur fungerar wifi-samtal till nödnummer?

Du kan ringa nödsamtal även via wifi. I dag är tekniken för positionering (AML: Advanced mobile location) nämligen väl utbyggd, vilket innebär att räddningstjänsten kan de din ungefärliga position även när du ringer över ett trådlöst nätverk. 

Viktigt att känna till är dock att mobilen alltid kommer att prioritera mobilnätet för nödnummer om det finns tillgängligt.

Vad gör jag om wifi-samtal inte fungerar?

  1. Kontrollera din wifi-anslutning: Wifi-samtal kräver en stabil internetuppkoppling via just wifi. Om din wifi-täckning är svag (få staplar på wifi-symbolen) kommer samtalet att hacka eller inte kopplas upp alls.
  2. Säkerställ att funktionen är aktiverad i mobilen: Dubbelkolla inställningarna. Ibland kan en systemuppdatering ha återställt inställningen till ”Av”.
  3. Hämta senaste operatörsinställningarna: Operatörer skickar ibland ut små uppdateringar specifikt för nätverkstjänster.
  4. Kontrollera ditt simkort: Om du har ett fysiskt simkort som är äldre än 5–6 år kan det sakna stöd för de senaste röstprotokollen. Vi rekommenderar att du byter till ett modernare simkort eller e-sim.
  5. Testa ett annat wifi-nätverk: Vissa brandväggar (särskilt på stora kontor eller publika nätverk) kan blockera den trafik som krävs för wifi-samtal. Om det fungerar hemma men inte på jobbet ligger problemet i nätverkets brandvägg.
  6. Se över ditt abonnemang/kontantkort: Även om de flesta mobila tjänster har stöd för wifi-samtal i dag kan vissa äldre kontantkort kräva att du har ett positivt saldo eller att tjänsten aktiveras via operatörens app.
  7. Starta om enheten: En omstart av mobilen tvingar telefonen att registrera sig på nytt mot operatörens IMS-server (den server som hanterar wifi-samtal).

Info! Om du ser symbolen ”VoWiFi” eller en liten telefonlur med en wifi-symbol högst upp på skärmen, då vet du att tjänsten är aktiv och redo att användas.