Låsa upp simkort
Du låser upp ditt simkort eller e-sim genom att ange den pinkod du fick när du beställde simkortet. Om du är osäker på koden eller helt enkelt inte kan den bör du undvika att gissa. Gissar du fel för många gånger kan simkortet nämligen låsa sig permanent.
Var hittar jag pinkoden?
Din pinkod består av fyra siffror och står angiven på den korthållare som simkortet satt fast i när du fick det. Koden kan även finnas på ett separat papper. Har du ändrat pinkod någon gång är det den som gäller nu när du ska låsa upp ditt simkort .
Tänk på! Om du har svårt att komma ihåg din pinkod kan du välja att ta bort den i enhetens inställningar.
Du får tre försök på dig att slå in rätt pinkod. Lyckas du inte på ditt tredje försök behöver du en puk-kod (Personal Unblocking Key) för att låsa upp ditt simkort. Puk-koden består av åtta siffror och står angiven på samma ställe som pinkoden. Du har tio försök på dig att knappa in den korrekta puk-koden. Lyckas du inte med det låser sig simkortet permanent och du blir tvungen att beställa ett nytt simkort.
Hitta pin- och puk-koden på operatörens hemsida
Hos många operatörer finns både din pin- och puk-kod sparad. Många gånger kan du hitta koderna genom att logga in på Mina sidor via operatörens hemsida. Om operatören har en app kan koderna även finnas där. Tänk på att det bara är den ursprungliga pinkoden som finns på Mina sidor. Har du ändrat pinkoden till en egen variant måste du hålla reda på den själv.
Slå på och av pinkoden för simkortet på Iphone
- Gå till Inställningar > Mobilnät > SIM-PIN.
- Slå på eller stäng av SIM-PIN.
- Ange din pinkod om du uppmanas till det. Om du aldrig använt en egen pinkod anger du pinkoden du fick från operatören.
- Klicka på Klar.
Kan man låsa upp sin Iphone med puk-koden?
Puk-koden kan som sagt användas först om du har råkat slå in fel pinkod tre gånger, och det gäller även för Iphone. Om dina pinkodsförsök är förbrukade och du inte hittar puk-koden bör du kontakta din operatör som då får hjälpa dig att låsa upp simkortet med standard-pinkoden eller puk-koden.
Om du inte kan låsa upp ditt simkort med pin- eller puk-koden eller om din Iphone visar varningen PUK förbrukad måste du be din operatör om ett nytt simkort eller e-sim.
Slå på och av pinkoden för simkortet på Android
- Gå till Inställningar > Säkerhet > SIM-kortlås.
- Välj Ställ in SIM-kortslås.
- Markera eller avmarkera Lås SIM-kort.
När det gäller just Android kan både tillvägagångssätt och menyval variera mellan olika mobilmärken och modeller. Har du till exempel en Samsung kan du behöva gå till Biometrisk och säkerhet > Andra säkerhetsinställningar under Inställningar,och där leta efter ett alternativ som heter Konfigurera SIM-låset eller liknande.
Kontakta operatören om du inte hittar din pin- eller puk-kod
Om du inte kommer ihåg eller hittar din pin- eller puk-kod bör du kontakta din operatör. Du kan då få hjälp att beställa ett nytt simkort med samma nummer som ditt nuvarande.
När operatören har tagit emot din beställning bör det bara ta några några dagar innan du får det i brevlådan. De allra flesta operatörerna skickar simkortet till den adress där du är folkbokförd.