Spåra telefon

Har du tappat bort din mobil eller misstänker du att den blivit stulen? Att spåra en telefon är idag enklare än någonsin tack vare inbyggda GPS-tjänster. I den här guiden går vi igenom hur du hittar din iPhone eller Android-enhet, hur det fungerar om telefonen är avstängd och vilka kritiska säkerhetssteg du bör följa om du upptäcker att din mobil har blivit stulen.

Snabbguide: Så spårar du din telefon direkt

1. För iPhone: Gå till iCloud.com/find och logga in med ditt Apple-ID.
2. För Android: Gå till google.com/android/find och logga in med ditt Google-konto.
3. Välj din enhet: Se positionen på kartan, spela upp ett ljud eller lås enheten på distans.

Hur fungerar spårning av mobiltelefoner?

De flesta moderna smartphones har en inbyggd funktion för platsspårning som är kopplad till operativsystemet (iOS eller Android). 

För att spårningen ska fungera krävs vanligtvis att

• Enheten är påslagen (vissa undantag finns för nyare iPhones).
• Enheten har en aktiv internetanslutning (via wifi eller mobilnät).
• Funktionen Hitta eller Find My Device var aktiverad innan telefonen försvann.

Spåra en iPhone (iOS)

Apple använder tjänsten Hitta (Find My), som är ett av marknadens mest kraftfulla verktyg.

1. Logga in på iCloud: Använd en annan Apple-enhet eller en webbläsare.
2. Välj ”Hitta enheter”: Här ser du en lista över alla enheter kopplade till ditt Apple-ID.
3. Välj funktion: Spela ljud (till exempel om du har tappat mobilen hemma i soffan, Markera som förlorad (låser telefonen och visar ett meddelande på skärmen med ditt kontaktnummer) eller Radera enhet (om du tror att telefonen är stulen kan du rensa allt innehåll).

Nyare iPhones (från iPhone 11 och senare) kan ofta spåras även om batteriet är slut eller om telefonen är avstängd via Apples ”Hitta-nätverk”.

Spåra en Android

Googles tjänst heter Hitta min enhet (Find My Device) och fungerar på i stort sett alla Android-telefoner, till exempel Samsung, Google och Xiaomi. 

1. Öppna Google-kontot: Logga in på Googles spårningssida.
2. Lokalisera på kartan: Google visar telefonens senaste kända position med hög precision.
3. Välj åtgärd: Säkra enhet (låser telefonen och loggar ut dig från ditt Google-konto på enheten) eller Rensa enhet (fabriksåterställer telefonen: efter detta kan du inte spåra den).

Samsung har även sin egen tjänst SmartThings Find, som ofta kan ge ännu mer exakta detaljer och möjligheten att förlänga batteritiden på distans för att underlätta spårningen.

Kan man spåra en avstängd telefon?

Ja, i dag är det möjligt att spåra vissa mobiltelefoner även när de är avstängda eller har slut på batteri. Tekniken bygger på att telefonen behåller en liten mängd reservkraft för att skicka ut svaga Bluetooth-signaler som kan fångas upp av andra enheter i närheten.

Spåra avstängd iPhone

Sedan lanseringen av iOS 15 kan de flesta nyare iPhones spåras via Find My-nätverket i upp till 24 timmar efter att de stängts av, och i vissa fall ännu längre om batteriet bara är i strömsparläge.

• Krav: iPhone 11 eller senare modeller.
• Teknik: Telefonen agerar som en ”AirTag” och kommunicerar krypterat med andra Apple-enheter som passerar i närheten, vilka i sin tur skickar platsen till iCloud.

Spåra avstängd Android

Fram tills relativt nyligen har det varit mer eller mindre omöjligt att spåra en avstängd Android, men tack vare Googles uppdaterade Find My Device-nätverk har detta förändrats – men bara för vissa modeller.

• Krav: För närvarande krävs hårdvarustöd som finns i exempelvis Google Pixel 8- och 9-serien.
• Teknik: Dessa telefoner har specialiserad hårdvara som gör att Bluetooth-chippet kan vara aktivt även när resten av systemet är helt avstängt.

För äldre modeller: ”Senast kända plats”

Om du har en äldre telefon som inte stöder spårning i avstängt läge, är funktionen ”Skicka sista plats” den enda vägen att gå.

• Både Apple och Google har inställningar som gör att telefonen automatiskt skickar sin exakta position till molnet precis innan batterinivån blir kritisk.
• Du kan då se på kartan exakt var telefonen befann sig precis innan den dog, vilket ofta räcker för att hitta den om den blivit borttappad.

Tänk på! För att spårning av en avstängd enhet ska fungera måste du ha aktiverat funktionen i inställningarna innan telefonen försvinner. Gå till Inställningar > [Ditt namn] > Hitta på iPhone, eller Inställningar > Säkerhet > Hitta min enhet på Android för att säkerställa att allt är påslaget.

Jämförelse av olika spårningsmetoder

Man kan spåra en mobiltelefon på flera olika sätt, men de inbyggda tjänsterna från Apple och Google är de mest effektiva. Här nedanför ser du hur de olika metoderna skiljer sig åt.

3 tips för att lyckas med spårningen

1. Aktivera ”Hitta-nätverket”: Gå in i inställningarna för din profil och se till att ”Hitta-nätverk” (offline-finding) är påslaget. Det räcker inte att bara ha GPS igång.
2. Skicka sista position: Slå på funktionen som automatiskt skickar telefonens plats till molnet precis innan batteriet dör.
3. Dela plats med familj: Genom att dela din plats med en familjemedlem i förväg kan de spåra din telefon direkt från sin egen enhet utan att du behöver logga in på en dator.

Vad gör man om telefonen är stulen?

• Spärra simkortet: Kontakta din mobiloperatör direkt för att förhindra dyra samtal och datatrafik.
• Polisanmäl: Du behöver din telefons IMEI-nummer (finns ofta på originalförpackningen eller på ditt kvitto).
• Logga ut från viktiga tjänster: Om du inte kan låsa telefonen, byt lösenord på BankID (spärra), e-post och sociala medier.
• Kontakta försäkringsbolaget: Många hemförsäkringar täcker mobiltelefoner, men de kräver ofta ett diarienummer från polisen.

Om du ser mobilen på kartan – viktiga säkerhetsregler

1. Konfrontera aldrig en tjuv själv

Även om GPS-positionen ser exakt ut bör du aldrig gå till en okänd adress och kräva att få din telefon tillbaka. Du vet inte vem som har den eller hur de kommer att reagera. Din personliga säkerhet är alltid värd mer än en telefon.

2. Räkna med felmarginaler (GPS-precision)

Kom ihåg att GPS-teknik i tätbebyggda områden kan ha en felmarginal på allt från 5 till 50 meter.

• Positionen kan hoppa mellan olika hus eller våningsplan.
• Signalen kan studsa mot väggar och ge en felaktig indikation.

Om pricken på kartan är grön och stabil är den oftast korrekt. Om den har en stor cirkel runt sig är positionen ungefärlig.

3. Säkra bevis med skärmdumpar

Ta skärmdumpar om du ser att telefonen befinner sig på en specifik plats – detta är värdefull information för polisen i en framtida utredning.

• Dokumentera adressen och tidpunkten.
• Spara bilder på hur telefonen rör sig (om den är i rörelse).

4. Aktivera ”Markerad som förlorad” (Lost Mode)

I stället för att fysiskt söka upp platsen bör du använda spårningstjänstens funktion för att säkra enheten på distans. När du aktiverar detta läge händer följande:

• Enheten låses: Telefonen kräver omedelbart din lösenkod för att kunna användas. Om du inte hade en kod tidigare kan du ofta ställa in en nu.
• Visa kontaktinfo: Du kan välja att visa ett meddelande och ett alternativt telefonnummer direkt på den låsta skärmen. Skriv till exempel ”Denna telefon är anmäld stulen. Ring [nummer] för hittelön eller lämna till polisen.”
• Betalkort spärras: Apple Pay och Google Pay inaktiveras automatiskt på den specifika enheten så att ingen kan handla med din telefon.

5. Kontakta polisen

Om du ser att din telefon befinner sig i en privatbostad ska du kontakta polisen. Ge dem adressen och eventuella skärmdumpar (se steg 3). Viktigt att veta är dock att polisen i regel inte har rätt att gå in i ett hem enbart baserat på en GPS-position från en telefon, men informationen kan hjälpa dem om adressen är känd i andra sammanhang sedan tidigare.

3 vanliga frågor om att spåra telefonen

Kan man spåra en telefon via IMEI-nummer?

Som privatperson kan du inte spåra en telefon i realtid enbart med IMEI-numret. Detta är en befogenhet som endast polisen och mobiloperatörerna har, och det görs vanligtvis bara vid allvarliga brott. Däremot ska du alltid uppge IMEI-numret vid en polisanmälan för att spärra telefonen. Du hittar ditt IMEI-nummer genom att slå *#06# på telefonen (gör detta nu och skriv ner det!).

Går det att spåra en telefon som är avstängd?

För Android är det i dagsläget mycket svårt att spåra en helt avstängd mobil. För iPhone (från iPhone 11 och framåt) fungerar spårningen även när mobilen är avstängd i upp till 24 timmar, tack vare att enheten skickar ut svaga Bluetooth-signaler till andra Apple-enheter i närheten.

Hur spårar jag någon annans telefon?

För att spåra en annan person krävs samtycke. Det enklaste sättet är att använda funktioner som ”Dela min plats” i Google Maps eller Apples ”Hitta”-app för familjedelning.