Vilket bredband är bäst?
Bredband2 levererar det bästa bredbandet på marknaden, enligt vår bedömning. De har bland de lägsta priserna på marknaden och har hög kundnöjdhet enligt Svenskt kvalitetsindex. Dessutom erbjuder de ett säkerhetspaket som tilläggstjänst.
1. Bredband2
- Låga priser och bra erbjudanden
- Komplett utbud: bredband, tv & säkerhet
- Hög kundnöjdhet enligt Svenskt kvalitetsindex
Fördelar
Bredband2 är ett bra alternativ för den som har en tajtare budget. De har nämligen bland de lägsta priserna på marknaden. För det fasta bredbandet erbjuder de hastigheter mellan 100 och 1 000 Mbit/s. Exakt vilka hastigheter som är tillgängliga beror dock på var du bor.
En annan positiv sak med Bredband2 är att de satsar mycket på säkerhet. Du kan teckna ett säkerhetspaket som tilläggstjänst till ditt bredband. Säkerhetspaketet innehåller bland annat antivirusprogram och föräldrakontroll.
Nackdelar
Det finns inga uppenbara nackdelar med bredband från Bredband2, vilket är anledningen till att de har fått förstaplatsen i vår lista.
2. Tele2
- Kompletta lösningar för mobil, bredband & tv
- Har fått utmärkelsen Trygg kundkontakt
- Flexibla abonnemang utan bindningstid
Fördelar
Tele2 har ett stort utbud av bredbandshastigheter, och erbjuder även bredband för företag. De är även en av få operatörer som har studentrabatt på sitt fasta bredband.
Operatören har fått märkningen Trygg kundkontakt av intresseorganisationen Kontakta. Märkningen säkerställer att Tele2 följer riktlinjer gällande kundservice och telefonförsäljning.
Nackdelar
Tele2 är en av de dyrare operatörerna på marknaden. Visserligen får du mycket för pengarna om du väljer Tele2, men vill du ha ett billigare bredband bör du välja en annan operatör.
3. Ownit
- Nöjdast kunder enligt Svenskt kvalitetsindex
- Snabb och stabil uppkoppling
- Erbjuder kundservice varje dag, året runt
Fördelar
Ownit erbjuder ett snabbt och stabilt bredband till ett relativt lågt pris. De har även haft högst kundnöjdhet i Svenskt kvalitetsindex kundundersökning flera år i rad, vilket tyder på god kundkontakt. En anledning till det kan vara att deras kundtjänst håller öppet varje dag – även på julafton.
Nackdelar
En nackdel med Ownit är att de främst levererar bredbandstjänster i större städer. Bor du i en mindre stad eller på landsbygden är det alltså inte säkert att du kan få bredband från Ownit.
4. Telenor
- Stort utbud av bredbandshastigheter
- Lån av wifi-router ingår
- Omfattande kundtjänst
Fördelar
Telenor är en stor och väletablerad operatör i Sverige som har mycket att erbjuda på bredbandsfronten. De har många olika bredbandshastigheter att välja mellan, så oavsett vad du har för behov bör du hitta något som passar hos dem. Dock kan utbudet variera beroende på var du bor.
Telenor erbjuder även mobilt bredband hemma. Det kan vara en bra lösning om du inte kan eller vill ha bredband via fiber eller ADSL.
Det finns många möjligheter att få support från Telenor. Du kan ringa och chatta med dem, samt använda deras kontaktformulär.
Nackdelar
Den största nackdelen med Telenors bredband är priserna, som högre än flera andra operatörer på marknaden. Telenors medianpris ligger dock relativt nära medianpriset för alla bredbandsleverantörer. Men det finns definitivt billigare alternativ.
5. Net at Once
- Upp till 1 000 Mbit/s via fiber
- Låga priser överlag
- Tillgänglig support
Fördelar
Net at Once erbjuder bredband via fiber med hastigheter på upp till 1 000 Mbit/s, och det finns möjlighet att köpa till hårdvara med stöd för de senaste wifi-standarderna (Wi-Fi 6 och Wi-Fi 7). Enligt PTS årliga prisrapporter placerar sig Net at Once ofta bland aktörerna med lägst medianpriser, framför allt när det gäller abonnemang med höga hastigheter. Supporten är omfattande och har dessutom väldigt generösa öppettider.
Nackdelar
Net at Once är inte tillgängliga över hela landet, utan har absolut starkast närvaro i södra och mellersta Sverige. Så det är med andra ord inte ett alternativ för alla. Värt att nämna är också att startavgifter kan tillkomma, beroende på vilket stadsnät man tillhör.
Därför kan du lita på våra omdömen
Vi har jobbat med jämförelser av bredband i många år och bevakar bredbandsmarknaden dagligen. På så sätt håller vi oss hela tiden uppdaterade om vilka bredbandserbjudanden som finns. Vi har också bra koll på de olika operatörers styrkor och svagheter.
Förutom vår egen expertis använder vi oss också av lämpliga externa källor. För att se medianpriserna på bredband hos de olika leverantörerna har vi använt oss av Post- och telestyrelsens prisrapport. Vi har också tittat på Svenskt kvalitetsindex undersökning över kundnöjdheten hos bredbandsleverantörer.
Så har vi avgjort vilket bredband som är bäst
För avgöra vilken leverantör som erbjuder de bästa bredbanden har vi jämfört de olika leverantörerna utifrån fyra olika faktorer. Här kommer en kort beskrivning av de saker vi har tittat på.
För att avgöra vad som är det bästa bredbandet har vi tittat på
- Utbud. När det kommer till utbudet har vi bland annat tittat på hur många hastigheter operatören erbjuder. Om operatören erbjuder andra bredbandstjänster, till exempel fast bredband via mobilnätet eller korttidsbredband, har vi även tagit med det i beräkningen.
- Tillgänglighet. Här har vi tittat på i hur många stadsnät operatören finns och om operatören är tillgänglig i hela landet. Om operatören finns i många stadsnät i hela landet hamnar den högre upp i topplistan.
- Kundnöjdhet. I vår bedömning har vi även tagit hänsyn till hur nöjda kunder leverantörerna har enligt Svenskt kvalitetsindex kundnöjdhetsundersökning.
- Priser. Det är lite svårt att jämföra priser för fast bredband eftersom de varierar beroende på var du bor. Därför har vi utgått ifrån medianpriserna i Post- och telestyrelsens prisrapport.
- Kundtjänst. För att bedöma hur bra operatörens kundtjänst är har vi bland annat tittat på hur många kontaktvägar operatören erbjuder. Vi har även tagit hänsyn till öppettider och om det finns svar på enklare frågor på operatörens hemsida.
