Omdöme om Telia

Telia är en operatör med ett stort produktutbud för såväl privatpersoner som företag. Det finns många olika valmöjligheter för varje produkt. När det gäller mobilabonnemangen och de mobila bredbanden är det framför allt surfnivåerna som skiljer sig åt. När det kommer till fasta bredband handlar skillnaderna i stället om hastighet. Utbudet hos Telia är så stort att det finns något för nästan alla.

Den nackdelen som finns är att många andra operatörer kan matcha Telias priser. Överlag är Telia ganska dyra även om du kan få ned kostnaden genom att exempelvis samla flera tjänster hos operatören. Dessutom har de generösa erbjudanden på mobilabonnemang för både unga, unga vuxna och familjer.

Oavsett om du tecknar ett mobilt bredband eller ett mobilabonnemang kan du räkna med bra täckning. Telia är den operatör som har prisats allra mest för sitt mobilnät. Av många anses mobilnätet vara bäst i hela landet.

Fördelar

  • Sveriges bästa mobilnät enligt P3 Connect
  • Stort utbud av produkter & tjänster
  • Erbjuder surfhastighet på upp till 100 Mbit/s

Nackdelar

  • Dyrare än de flesta andra operatörer

Telias mobilabonnemang

Filtrera
Välj mellan 5 mobilabonnemang
300
1
4 GB surf
0 mån bindning
Fria samtal
Fria sms/mms
49 kr/mån Priset gäller i 4 månader, därefter ordinarie pris 99 kr/mån
99 kr/mån
300
2
8 GB surf
0 mån bindning
Fria samtal
Fria sms/mms
74 kr/mån Priset gäller i 4 månader, därefter ordinarie pris 149 kr/mån.
149 kr/mån
300
3
25 GB surf
0 mån bindning
Fria samtal
Fria sms/mms
124 kr/mån Priset gäller i 4 månader, därefter ordinarie pris 249 kr/mån.
249 kr/mån
300
4
50 GB surf
0 mån bindning
Fria samtal
Fria sms/mms
149 kr/mån Priset gäller i 4 månader, därefter ordinarie pris 99 kr/mån
299 kr/mån
300
5
100 GB surf
0 mån bindning
Fria samtal
Fria sms/mms
174 kr/mån Priset gäller i 4 månader, därefter ordinarie pris 349 kr/mån.
349 kr/mån
Visa alla mobilabonnemang

Telias mobilabonnemang kommer med fria samtal och sms. Den enda skillnaden mellan dem är surfmängden. Det finns totalt fyra surfnivåer att välja mellan, vilket är jämförbart med många konkurrenter. Telia har mobilabonnemang med låg surfmängd upp till obegränsad surf.

Ett problem är att det blir ett väldigt stort glapp mellan vissa surfnivåer. Om din internetanvändning placerar sig mellan två surfnivåer kan det bli svårt att hitta ett mobilabonnemang som verkligen passar. Om en stor del av ditt mobilsurfande är på Facebook, Instagram och Snapchat kan det vara bra att veta att Telia erbjuder fri surf på sociala medier.

Priserna på Telias mobilabonnemang är absolut inte billigast på marknaden. Det är många operatörer som har lägre priser. Det finns dock ett sätt att sänka priset på ditt mobilabonnemang hos Telia. Om du samlar familjen i ett och samma mobilabonnemang kan ni få sänkt månadskostnad. Har du bredband hos Telia sedan tidigare kan du även få lägre pris på ditt mobilabonnemang.

Telias mobila bredband

Filtrera
Välj mellan 4 mobila bredband
300
1
5 GB surf
0 mån bindningstid
0 kr startavgift
44 kr/mån Priset gäller i 3 månader, därefter ordinarie pris 89 kr/mån
89 kr/mån
300
2
20 GB surf
0 mån bindningstid
0 kr startavgift
74 kr/mån Priset gäller i 3 månader, därefter ordinarie pris 149 kr/mån
149 kr/mån
300
3
100 GB surf
0 mån bindningstid
0 kr startavgift
124 kr/mån Priset gäller i 4 månader, därefter ordinarie pris 249 kr/mån.
249 kr/mån
300
4
200 GB surf
0 mån bindningstid
0 kr startavgift
149 kr/mån Priset gäller i 4 månader, därefter ordinarie pris 299 kr/mån.
299 kr/mån
Visa alla mobila bredband

Telias mobila bredband finns med olika mycket surf. Surfmängden är väl utspridd från lågt till högt för att passa så många personer som möjligt.

Den stora nackdelen med mobilt bredband hos Telia är att det inte är möjligt att surfa inom EU eller EES. I stället har Telia valt att satsa på mer surf till ett lägre pris här hemma i Sverige. Trots det är priserna på mobilt bredband fortfarande ganska höga. Men om du har fast bredband hos Telia får du sänkt månadskostnad på ditt mobila bredband. Det erbjudandet gäller dock inte på mobilt bredband med den lägsta surfmängden.

Telias kontantkort

Välj mellan 9 kontantkort
300
1
5 GB surf
30 dagar giltighet
0 st samtal
0 st sms/mms
89 kr
300
2
4 GB surf
30 dagar giltighet
Fria samtal
Fria sms/mms
99 kr
300
3
8 GB surf
30 dagar giltighet
Fria samtal
Fria sms/mms
149 kr
300
4
20 GB surf
30 dagar giltighet
0 st samtal
0 st sms/mms
149 kr
300
5
25 GB surf
30 dagar giltighet
Fria samtal
Fria sms/mms
249 kr
300
6
100 GB surf
30 dagar giltighet
0 st samtal
0 st sms/mms
249 kr
300
7
50 GB surf
30 dagar giltighet
Fria samtal
Fria sms/mms
299 kr
300
8
200 GB surf
30 dagar giltighet
0 st samtal
0 st sms/mms
299 kr
300
9
100 GB surf
30 dagar giltighet
Fria samtal
Fria sms/mms
349 kr
Visa alla kontantkort

Telias kontantkort uppfyller de flestas behov. Det finns bland annat ett till fast pris. Då får du en viss surfmängd, och därefter ringer och sms:ar du fritt eller för den mängd som ingår i laddningen. Du kan även köpa ett kontantkort som bara innehåller surf. Dessutom finns ett kontantkort som du laddar på med önskat belopp och använder tills pengarna är slut.

Utöver dessa kontantkort har Telia även ett kontantkort där Spotify Premium och en mindre surfmängd ingår . Det finns även ett kontantkort som bara innehåller sms och ett för dig som ska i väg på semester. Då får du tillgång till ett kontantkort med surf, samtal och sms under en veckas tid.

Det stora utbudet gör att Telia kan locka till sig alla typer av människor oavsett behov. Men återigen är priset Telias stora svaghet. Många andra operatörer är betydligt billigare än vad Telia är.

Telias fasta bredband

Telia har bredband via fiber eller ADSL. Hur du kan få bredband beror på hur och var du bor.

Telia erbjuder fyra respektive två olika hastigheter för bredband via fiber eller ADSL. Utbudet må verka litet, men faktum är att det är jämförbart med många andra bredbandsleverantörer. Vilken hastighet du ska välja beror på hur ditt internetanvändande ser ut.

Telias kundtjänst

  • Chat
  • E-post
  • Facebook
  • Telefon

Du kan komma i kontakt med Telia på flera olika sätt, antingen via telefon, chatt eller e-post. Vilken kontaktväg du kan använda dig av beror på vad du vill ha hjälp med. Det finns olika alternativ att välja mellan beroende på ditt ärende.

Vad gäller öppettiderna håller Telias kundtjänst öppet under vanliga kontorstider på vardgar.

Sammanfattningsvis håller Telias kundtjänst inte lika hög kvalitet som de bästa operatörernas kundtjänster. Trots det är den bra, och det framgår tydligt på hemsidan hur du ska kontakta Telia för att få hjälp med ditt ärende.

Telias mobilnät och täckning

  • Mobilnät Telia
  • Täckning 99,9%
  • Normalhastighet 10-60 Mbit/s

Telia använder sig av Sveriges bästa mobilnät. Täckningen är bra i stort sett över hela landet, från norr till söder. De flesta operatörerna på marknaden kan mäta sig med Telias mobilnät i städerna. Det är framför allt på landsbygden som skillnaderna märks av. För många på landsbygden är Telia det självklara valet och den enda operatör vars mobilnät fungerar riktigt bra.

Trots att Telia vid flertalet tillfällen prisats för sitt nät kan det finnas platser i landet där täckningen inte riktigt når fram. Genom att titta på Telias täckningskarta kan du få en bild av hur bra täckningen är där du bor och vistas.

Hur bra är Telia för olika målgrupper?

Telias erbjudanden för olika målgrupper lyser med sin frånvaro. Den enda målgrupp Telia har några specialerbjudande till är ungdomar och unga vuxna. Telia kallar rabatten för ungdomsrabatt och erbjuder den till alla mellan 18-27 år.

Telia för ungdomar

När det gäller Telias erbjudanden för olika målgrupper är ungdomar eller unga vuxna den enda målgruppen operatören satsat på, utöver familjeabonnemangen. För unga personer erbjuder Telia tre olika mobilabonnemang från låg surf upp till obegränsad surf. Utbudet är inte jättestort, men det finns trots allt några valmöjligheter.

Ungdomsrabatten gäller fram tills den dag du fyller 28 år. Sedan gäller ordinarie pris.

Telias ungdomsrabatt gäller bara på mobilabonnemang och inte några andra produkter och tjänster.

Telia för företag

Telia har både mobilabonnemang, mobilt bredband och fast bredband för företag. Valmöjligheterna i företagsabonnemanget är många. Det finns flera surfnivåer att välja mellan. Självklart ingår även fri roaming inom EU och EES.

Antalet surfnivåer för det mobila bredbandet är något färre men fortfarande i paritet med många konkurrenter. Vilken surfmängd ni behöver på företaget beror på hur er verksamhet ser ut. Telia erbjuder dock både låga och höga surfnivåer, så det borde finnas något som passar även ert företag.

Skulle surfen i det mobila bredbandet ta slut kan ni alltid köpa till extra hos Telia. Skulle det däremot hända varje månad kan det vara ett tecken på att ni har för låg surfmängd.

Telia erbjuder fast bredband till företag både via fiber, kopparnätet och 4G. Om företaget kan få bredband via fiber eller kopparnätet beror på var ni håller till. På Telias hemsida kan ni ta reda på hur ni kan få bredband. Det finns flera hastigheter ni kan välja mellan oavsett hur ni får bredband. Vad som passar bäst beror på vad ni gör och hur många som arbetar på företaget.

Skulle ni inte kunna få bredband via fiber eller kopparnätet är 4G ett alternativ. Det som skiljer Telias bredband i 4G med vanligt mobilt bredband är att du kan surfa helt obegränsat. Dessutom är routern geo-låst till företagets adress och fungerar därmed inte på någon annan plats. 

Frågor & svar om Telia

Kan jag spara oanvänd surf?

Ja, med mobilabonnemang och mobilt bredband från Telia kan du spara oanvänd surf. Den sparade surfen används senast när den ordinarie månadssurfen har tagit slut. Du kan som mest spara 50 GB.

Har Telia någon fakturaavgift?

Ja, Telia har en fakturaavgift. Vill du slippa betala den ska du beställa e-faktura via Mitt Telia på Telias hemsida. Det går även bra att beställa e-faktura via din internetbank.

Hur beställer jag ett nytt sim-kort?

Du beställer ett nytt sim-kort via Mitt Telia på Telias hemsida. Telia skickar ut ett trippel-sim som innehåller alla olika storlekar som finns på sim-kort. Du behöver därför aldrig oroa dig för att sim-kortet inte ska få plats i din enhet.

Filip Svensson
Filip Svensson Telekom-skribent filip.svensson@telepriskollen.se