Net at Once
Net at Once är en rutinerad spelare på den svenska bredbandsmarknaden som sedan slutet av 90-talet levererat tjänster med en personlig prägel. Operatören erbjuder fiberanslutningar i allt från stora stadsnät till mindre fiberföreningar på landsbygden och har ett utbud som omfattar allt från internet med hastigheter på upp till 1000 Mbit/s till tv via Sappa och modern ip-telefoni. Prismässigt placerar de sig ofta i det lägre segmentet, vilket gör dem till en stark utmanare för den som vill ha hög prestanda utan att gräva ett alltför stort hål i plånboken.
Enligt kundernas omdömen på Trustpilot levererar Net at Once en mycket stabil tjänst, men brottas däremot med en del administrativa tillkortakommanden. Många användare hyllar driftsäkerheten och betonar att de faktiskt får den hastighet de betalar för, vilket ofta resulterar i höga betyg när det kommer till själva kärnprodukten. Samtidigt finns det en del frustration i recensionerna som rör företagets mer traditionella hantering av fakturor och de manuella processerna vid uppsägning.
Fördelar
- Ofta bland de billigaste alternativen i öppna stadsnät
- Stabil driftsäkerhet
- Tillgänglig support
Nackdelar
- Fakturaavgifter även för autogiro
- Omodern administration
För aktuella erbjudanden
Net at Once erbjudanden
Hos Net at Once finns bredband via fiber med hastigheter på mellan 10 och 1 000 Mbit/s, även om utbudet kan variera något beroende på var du bor. Net at Once närvaro är som starkast i södra Sverige, medan tillgängligheten är mer begränsad i de norra delarna av landet.
Kolla om du kan få Net at Once bredband på din adress och vad det i så fall kostar!
Net at Once fast bredband
Net at Once kundtjänst
Du kan kontakta Net at Once support både via telefon och e-post, och en fördel är att de erbjuder service även under helgen. Öppettiderna är generösa överlag. Enligt kundernas omdömen på sajter som Trustpilot erbjuder supporten både engagemang och personligt bemötande. Vissa kunder vittnar dock om att det periodvis kan vara svårt att komma fram snabbt i telefonkön när trycket är som högst.
Vanliga frågor om Net at Once bredband
Ja, det går utmärkt att använda din befintliga router. Du kan dock även välja att köpa en router direkt från Net at Once. Fördelen med att använda deras utrustning är att kundtjänsten då kan erbjuda full teknisk support och fjärrfelsökning om något skulle strula.
Om ditt internet ligger nere bör du i första hand besöka Net at Onces sida för driftinformation eller kontrollera hos din lokala nätägare. Eftersom de levererar bredband via öppna stadsnät ligger felet ofta i själva fibernätet snarare än hos operatören.
Net at Once tar ofta ut en administrativ avgift (fakturaavgift) även för autogiro. För att helt slippa avgifter (på omkring 39–45 kronor i månaden) bör du se till att välja e-postfaktura eller e-faktura direkt i din internetbank – dessa alternativ är i regel helt kostnadsfria.
Net at Once har en månads uppsägningstid. I regel kan bredbandet tecknas utan bindningstid, men undantag kan förekomma vid specifika kampanjer eller vid gruppanslutningar i fiberföreningar.
Till skillnad från många andra operatörer kräver Net at Once vanligtvis en skriftlig uppsägning. Det innebär att du behöver fylla i deras specifika uppsägningsblankett som finns på hemsidan, skriva under den och skicka in den via vanlig post eller skanna in den och skicka via e-post. Vi rekommenderar att du dubbelkollar med supporten så att det blir rätt.
