Fello

Fello grundades 2013 av syskonen Lisa och John Axelberg, och blev i början av september 2020 en del av Telia. Det innebär att Fello går under Telias rikstäckande mobilnät, vilket är en av de absolut största fördelarna med att teckna ett av Fellos mobilabonnemang. Utbudet av surfalternativ är relativt stort, även om det saknas en riktigt hög nivå. Fria samtal och sms ingår alltid och du kan spara upp till 25 GB oanvänd surf i princip hur länge du vill.

Visste du? Fello har nyligen lanserat e-sim som alternativ till ”vanligt” simkort, som du kan aktivera för ditt Fello-abonnemang helt kostnadsfritt.

För att vara en så pass liten operatör har Fello en omfattande kundtjänst och erbjuder support både via telefon, mejl och chatt. På hemsidan hittar du dessutom många vanliga frågor och svar i olika kategorier som kan ge vägledning om du har enklare ärenden eller funderingar.

Kunderna verkar också vara nöjda med Fellos tjänster och kundservice överlag, med tanke på deras höga betyg på Trustpilot. Särskilt goda omdömen får kundtjänsten, priserna och täckningen.

Fördelar

  • Snabb och stabil surf via Telias nät
  • Möjlighet att spara oanvänd surf
  • Ingen bindningstid eller uppsägningstid

Nackdelar

  • Finns ingen riktigt hög surfnivå

För aktuella erbjudanden

Fellos erbjudanden

Hos Fello hittar du mobilabonnemang med flera olika surfalternativ att välja mellan, även om alla som sagt är relativt låga. Abonnemangen har ingen bindningstid och det finns möjlighet att spara upp till 25 GB oanvänd surf. Fello har dessutom särskilda erbjudanden för både barn, studenter och seniorer.

Fello mobilabonnemang

Se abonnemang anpassade för:
SurfSamtalSMSBindningPris/mån
5 GBFriaFria0 mån25 kr* 120 kr
10 GBFriaFria0 mån25 kr* 180 kr
20 GBFriaFria0 mån25 kr* 230 kr
40 GBFriaFria0 mån25 kr* 290 kr
100 GBFriaFria0 mån25 kr* 370 kr
*Gäller i 4 månader, därefter ordinarie pris.Läs mer och beställ på Fello.se
SurfSamtalSMSBindningPris/mån
10 GBFriaFria0 mån25 kr* 120 kr
20 GBFriaFria0 mån25 kr* 160 kr
30 GBFriaFria0 mån25 kr* 200 kr
50 GBFriaFria0 mån25 kr* 250 kr
100 GBFriaFria0 mån25 kr* 320 kr
*Gäller i 4 månader, därefter ordinarie pris.Läs mer och beställ på Fello.se
SurfSamtalSMSBindningPris/mån
4 GBFriaFria0 mån25 kr* 110 kr
10 GBFriaFria0 mån25 kr* 150 kr
20 GBFriaFria0 mån25 kr* 200 kr
30 GBFriaFria0 mån25 kr* 240 kr
50 GBFriaFria0 mån25 kr* 280 kr
*Gäller i 4 månader, därefter ordinarie pris.Läs mer och beställ på Fello.se
SurfSamtalSMSBindningPris/mån
4 GBFriaFria0 mån25 kr* 110 kr
10 GBFriaFria0 mån25 kr* 140 kr
20 GBFriaFria0 mån25 kr* 190 kr
30 GBFriaFria0 mån25 kr* 230 kr
50 GBFriaFria0 mån25 kr* 280 kr
*Gäller i 4 månader, därefter ordinarie pris.Läs mer och beställ på Fello.se

Fellos täckning

Fello använder Telias mobilnät som enligt flertalet oberoende mätningar är Sveriges bästa. Täckningen är god över i princip hela landet, men eftersom det kan förekomma både regionala och lokala variationer är det alltid bra att kasta ett öga på täckningskartan innan du lägger en beställning.

Mobilnät
Telia
2G
3G
4G
5G

Fellos kundtjänst

Du kan kontakta Fellos kundtjänst via telefon, mejl, chatt och sociala medier. För att vara en mindre operatör har Fello med andra ord en relativt omfattande support. På hemsidan hittar du även en omfattande avdelning med vanliga frågor och svar där, du kan få vägledning i enklare ärenden.

Chatt
Vardagar
08.00-16.00
Lördagar
Stängt
Söndagar
Stängt
Chatta
Telefon
Vardagar
09.00-16.00
Lördagar
Stängt
Söndagar
Stängt
Ring

Fellos reklam

Vanliga frågor om Fello

Hur är Fellos täckning?

Fello använder Telias mobilnät och bör därför ha bra täckning över i princip hela Sverige, men både regionala och lokala variationer kan förekomma så kolla täckningskartan innan du beställer.

Vilket nät använder Fello?

Fello använder Telias nät. 

Hur snabb surf erbjuder Fello?

Maxhastigheterna i 4G- och 5G-näten ska enligt Fello ligga på upp till 100 Mbit/s.

Hur lång leveranstid har Fello?

Fello skickar ut ditt  simkort i god tid innan aktiveringen av abonnemanget sker. Har du valt att flytta över ditt nuvarande nummer till Fello kan flytten genomföras tidigast sex arbetsdagar från den dag du lägger din beställning. Du får sms när nummerflytten blivit godkänd och info om när den ska ske, och även i detta fall får du hem simkortet i god tid innan aktiveringen.

Kan jag flytta med mitt nummer till Fello?

Ja, du kan flytta ditt nuvarande nummer till Fello. 

Kan man surfa utomlands med Fello?

Ja, man kan surfa utomlands med Fello. Fello fungerar som hemma i länder inom EU/EES och fri roaming gäller hela din surfmängd på alla Fellos abonnemang.

Hur gör jag för att beställa nytt simkort från Fello?

Du beställer ett nytt simkort från Fello genom att kontakta supporten. Ersättningskortet kostar 55 kronor.

Kan jag köpa mer surf hos Fello?

Ja, du kan köpa 1, 3 eller 10 GB extra surf hos Fello.

Vilken uppsägningstid har Fello?

Fello har ingen uppsägningstid så om du vill avsluta det direkt går du via Mina sidor på hemsidan. Vill du avsluta tjänsten längre fram i tiden ska du höra av dig till supporten.

Vem äger Fello?

Telia äger Fello sedan den 1 september 2020.

Har Fello någon bindningstid?

Nej, Fello har ingen bindningstid på sina abonnemang.