Fello
Fello grundades 2013 av syskonen Lisa och John Axelberg, och blev i början av september 2020 en del av Telia. Det innebär att Fello går under Telias rikstäckande mobilnät, vilket är en av de absolut största fördelarna med att teckna ett av Fellos mobilabonnemang. Utbudet av surfalternativ är både stort och varierat. Fria samtal och sms ingår alltid och du kan spara upp till hela 100 GB oanvänd surf i princip hur länge du vill. Nu erbjuder Fello även mobilt bredband med tre olika surfalternativ, 5G och möjlighet att spara upp till 100 GB oanvänd surf.
För att vara en så pass liten operatör har Fello en omfattande kundtjänst och erbjuder support både via telefon, mejl och chatt. På hemsidan hittar du dessutom många vanliga frågor och svar i olika kategorier som kan ge vägledning om du har enklare ärenden eller funderingar.
Kunderna verkar också vara nöjda med Fellos tjänster och kundservice överlag, med tanke på deras höga betyg på Trustpilot. Särskilt goda omdömen får kundtjänsten, priserna och täckningen.
Fördelar
- Snabb och stabil surf via Telias nät
- Möjlighet att spara oanvänd surf
- Varken bindningstid eller uppsägningstid
Nackdelar
- Det mobila bredbandet fungerar bara i Sverige
För aktuella erbjudanden
Fellos erbjudanden
Hos Fello hittar du mobilabonnemang och mobilt brdband med flera olika surfalternativ att välja mellan. Abonnemangen har ingen bindningstid och det finns möjlighet att spara upp till 100 GB oanvänd surf. Fello har dessutom särskilda erbjudanden på mobilabonnemang för både barn, studenter och seniorer.
Fello mobilabonnemang
| Surf | Samtal | SMS | Bindning | Pris/mån |
|---|---|---|---|---|
| 10 GB | Fria | Fria | 0 mån | 30 kr* |
| 20 GB | Fria | Fria | 0 mån | 30 kr* |
| 40 GB | Fria | Fria | 0 mån | 30 kr* |
| 80 GB | Fria | Fria | 0 mån | 30 kr* |
| 200 GB | Fria | Fria | 0 mån | 30 kr* |
| *Gäller i 3 månader, därefter ordinarie pris.Läs mer och beställ på Fello.se | ||||
| Surf | Samtal | SMS | Bindning | Pris/mån |
|---|---|---|---|---|
| 20 GB | Fria | Fria | 0 mån | 30 kr* |
| 40 GB | Fria | Fria | 0 mån | 30 kr* |
| 60 GB | Fria | Fria | 0 mån | 30 kr* |
| 100 GB | Fria | Fria | 0 mån | 30 kr* |
| 200 GB | Fria | Fria | 0 mån | 30 kr* |
| *Gäller i 3 månader, därefter ordinarie pris.Läs mer och beställ på Fello.se | ||||
| Surf | Samtal | SMS | Bindning | Pris/mån |
|---|---|---|---|---|
| 8 GB | Fria | Fria | 0 mån | 30 kr* |
| 20 GB | Fria | Fria | 0 mån | 30 kr* |
| 40 GB | Fria | Fria | 0 mån | 30 kr* |
| 60 GB | Fria | Fria | 0 mån | 30 kr* |
| 50 GB | Fria | Fria | 0 mån | 25 kr* |
| 100 GB | Fria | Fria | 0 mån | 30 kr* |
| *Gäller i 3 månader, därefter ordinarie pris.Läs mer och beställ på Fello.se | ||||
| Surf | Samtal | SMS | Bindning | Pris/mån |
|---|---|---|---|---|
| 8 GB | Fria | Fria | 0 mån | 30 kr* |
| 20 GB | Fria | Fria | 0 mån | 30 kr* |
| 40 GB | Fria | Fria | 0 mån | 30 kr* |
| 60 GB | Fria | Fria | 0 mån | 30 kr* |
| 100 GB | Fria | Fria | 0 mån | 30 kr* |
| *Gäller i 3 månader, därefter ordinarie pris.Läs mer och beställ på Fello.se | ||||
Fello mobilt bredband
| Surf | Bindning | Pris/mån | ||
|---|---|---|---|---|
| 10 GB | 0 mån | 45 kr* | ||
| 50 GB | 0 mån | 75 kr* | ||
| 250 GB | 0 mån | 125 kr* | ||
| *Gäller i 2 månader, därefter ordinarie pris.Läs mer och beställ på Fello.se | ||||
Fellos täckning
Fello använder Telias mobilnät som enligt flertalet oberoende mätningar är Sveriges bästa. Täckningen är god över i princip hela landet, men eftersom det kan förekomma både regionala och lokala variationer är det alltid bra att kasta ett öga på täckningskartan innan du lägger en beställning.
Fellos kundtjänst
Du kan kontakta Fellos kundtjänst via telefon, mejl, chatt och sociala medier. För att vara en mindre operatör har Fello med andra ord en relativt omfattande support. På hemsidan hittar du även en omfattande avdelning med vanliga frågor och svar där, du kan få vägledning i enklare ärenden.
Vanliga frågor om Fello
Fello använder Telias mobilnät och bör därför ha bra täckning över i princip hela Sverige, men både regionala och lokala variationer kan förekomma så kolla täckningskartan innan du beställer.
Fello använder Telias nät.
Maxhastigheterna (nedladdning) ska enligt Fello ligga på upp till 100 Mbit/s, medan normalhastigheterna ligger på mellan 20 och 60 Mbit/s. Det mobila bredbandet har däremot en hastighet på upp till 300 Mbit/s.
Fello skickar ut ditt simkort i god tid innan aktiveringen av abonnemanget sker. Har du valt att flytta över ditt nuvarande nummer till Fello kan flytten genomföras tidigast sex arbetsdagar från den dag du lägger din beställning. Du får sms när nummerflytten blivit godkänd och info om när den ska ske, och även i detta fall får du hem simkortet i god tid innan aktiveringen.
Ja, du kan flytta ditt nuvarande nummer till Fello.
Ja, med Fellos mobilabonnemang kan du surfa utomlands, och inom EU/EES gäller fri roaming upp till max 50 GB. Utanför EU/EES tillkommer det alltid avgifter när du använder mobilen för att ringa, surfa och sms:a. På Fellos sida om utlandspriser kan du se vad det kostar just i det land du ska resa till. Det mobila bredbandet kan du bara använda inom Sverige.
Du beställer ett nytt simkort från Fello genom att kontakta supporten. Ersättningskortet kostar 55 kronor.
Ja, du kan köpa 1, 3 eller 10 GB extra surf hos Fello.
Fello har ingen uppsägningstid så om du vill avsluta det direkt går du via Mina sidor på hemsidan. Vill du avsluta tjänsten längre fram i tiden ska du höra av dig till supporten.
Telia äger Fello sedan den 1 september 2020.
Nej, Fello har ingen bindningstid på sina abonnemang.