Hur låser jag upp mitt sim-kort?

Du låser upp ditt sim-kort genom att ange den pinkod du fick när du beställde sim-kortet. Du bör dock inte gissa koden om du inte kan den. Gissar du fel för många gånger kan sim-kortet låsa sig permanent.

Pinkoden står på korthållaren

Din pinkod består av fyra siffror och står angiven på den korthållare som sim-kortet satt fast i när du fick det. Koden kan även finnas på ett separat papper. Har du ändrat pinkod någon gång är det den som gäller nu när du ska låsa upp ditt sim-kort.

Tänk på! Om du har svårt att komma ihåg din pinkod kan du välja att ta bort den.

Du får tre försök på dig att gissa rätt pinkod. Lyckas du inte slå rätt pinkod på ditt tredje försök behöver du en puk-kod för att låsa upp ditt sim-kort.

Du behöver puk-koden om du gissar fel pinkod

Skulle du gissa fel pinkod tre gånger behöver du puk-koden för att låsa upp ditt sim-kort. Det är en kod på åtta siffror som står angiven på samma ställe som pinkoden.

Du får tio försök på dig att knappa in den korrekta puk-koden. Lyckas du inte med det låser sig sim-kortet permanent och du blir tvungen att beställa ett nytt sim-kort.

Hitta pin- och puk-koden på operatörens hemsida

Hos många operatörer finns både din pin- och puk-kod sparad. Många gånger kan du hitta koderna genom att logga in på Mina sidor via operatörens hemsida. Om operatören har en app kan koderna finnas där.

Kontakta operatören om du inte kan din pin- eller puk-kod

Om du inte kommer ihåg eller hittar din pin- eller puk-kod bör du kontakta din operatör. Du kan då få hjälp att beställa ett nytt sim-kort med samma nummer som ditt nuvarande.

När operatören har beställt sim-kortet tar det bara några dagar innan du får det i brevlådan. De allra flesta operatörerna skickar sim-kortet till den adress där du är folkbokförd.

Filip Svensson
Filip Svensson Telekom-skribent filip.svensson@telepriskollen.se