Vad har hänt med Karma Mobil?

Karma Mobil har blivit en del av Mybeat, och du som tidigare har varit kund hos Karma har flyttats över till Mybeat. De har dock valt att behålla det mesta av Karma Mobils hemsida, så som tidigare Karma-kund kommer du känna dig som hemma även efter sammanslagningen.

Vad händer nu med mitt mobilabonnemang?

Det abonnemang som du har haft hos Karma Mobil kommer att fortsätta fungera som vanligt, även efter övergången till Mybeat. Du ska däremot ha fått ett nytt simkort som ersätter det du fick av Karma när du beställde ditt mobilabonnemang.

Du får dock behålla ditt telefonnummer, betala samma månadsavgift och ha samma datamängd som tidigare. Och du fortsätter att surfa och ringa i Telenors nät. 

Kan jag ha kvar samma pris som innan?

Ja, enligt informationen på Karma Mobils hemsida ska du få ha kvar samma månadsavgift som du hade innan övergången till Mybeat.

Kan jag fortfarande kontakta Karma Mobils kundtjänst?

Nu är det Mybeats support du ska kontakta om du har frågor om sammanslagningen, ditt abonnemang eller din faktura. Du kan även sköta många ärenden själv via appen My Beat.

Behöver jag göra något eller sker bytet automatiskt?

Det enda du har behövt göra är att byta till ett nytt simkort, som du vid detta laget bör ha fått hem i brevlådan. Annars ska sammanslagningen ha skett helt automatiskt. Skulle du vilja se dig om efter ett annat mobilabonnemang kan du enkelt jämföra erbjudanden från andra operatörer här på vår sajt. Klicka bara på knappen nedan.

Vilka mobilabonnemang erbjöd Karma Mobil?

Karma Mobil hade mobilabonnemang med många olika surfalternativ att välja mellan. Fria samtal och sms ingick alltid, och det fanns varken bindningstid eller startavgifter att ta hänsyn till.

Mybeat har ju haft i princip samma upplägg för sina abonnemang, och det är egentligen inget som kommer att ändras i och med bytet. Snarare tvärtom. Syftet med sammanslagningen är att de ska kunna erbjuda ännu bättre och mer prisvärda tjänster.

Hade Karma Mobil erbjudanden för specifika målgrupper?

Ja, Karma Mobil hade stort fokus på lite äldre mobilanvändare. Kunder över 55 år fick rabatt på mobilabonnemangen, och det fanns även ett särskilt abonnemang helt utan surf.

Hur var Karma Mobils täckning?

Eftersom Karma Mobil använde Telenors nät var täckningen god i de flesta delarna av landet. Men Mybeat går under samma nät, vilket innebär att du kommer fortsätta ringa och surfa via Telenor även som Mybeat-kund.

Vilka andra operatörer använder samma nät som Karma Mobil?

Förutom Mybeat och Telenor själva använder Fibio, Vimla och Bredband2 (för sina mobilabonnemang) Telenors mobilnät.

Vanliga frågor om Karma Mobil

Varför finns inte Karma Mobil längre?

Karma Mobil har slagits samman med Mybeat och går under Mybeats varumärke.

Kan jag ha kvar mitt gamla abonnemang?

Ja, du har kvar samma abonnemang, telefonnummer och pris även efter sammanslagningen.

Behöver jag göra något i övergången till Mybeat?

Som tidigare Karma-kund bör du ha fått hem ett nytt simkort som du måste byta till. Annars ska flytten ha skett helt automatiskt.

Kommer jag in på Mina sidor hos Karma Mobil?

Nej, nu kan du i stället logga in på appen My Beat där du kan hålla koll på ditt abonnemang, dina fakturor, surfmängder och mycket annat.

Kan jag kontakta Karma Mobils support?

Nej, nu är det Mybeats support som gäller. Du kan kontakta dem via telefon, mejl och chatt.